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人気が高い の ★顧客ロイヤルティ 時代★戦略 和成★同文舘出版★絶版★ 充輝★内田 競争法★嶋口 経営学
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商品詳細情報
| 管理番号 |
新品 ：36025214753
中古 ：36025214753-1 |
メーカー | 95fc8726 | 発売日 | 2025-04-25 19:06 | 定価 | 6171円 | ||
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嶋口 充輝 (著), 内田 和成 (著) 同文舘出版 ★絶版本★ 平成16/3/5 初版発行 中古品です。稀少美品 松下幸之助 経営百話 書籍 上下2巻 カセットテープ 10巻 和装豪華専用箱入り。
内容（「BOOK」データベースより）
本書ではケース(事例)研究の形を取ることで、具体的な事業経験を紹介し、それによって、読者が深く、楽しくそのメカニズムを理解できるように工夫した。新規事業を必ず生み出す経営 守屋実 日本経営合理化協会出版局 ★ 店舗受取可。そうしたケースを通じて、多くの企業や非営利組織の運営に携わる実務家・研究者が、実際の仕事に役立てたり、様々な研究上のヒントやアイデアをつかめるように工夫した。一倉定の社長学 新事業・新商品開発。もちろん、ハウツー的な要素は少ないが、各ケースに洞察を加えることによって現代の顧客ロイヤルティ問題の本質や課題を描き出した。人の用い方 新装版 井原隆一。
内容（「MARC」データベースより）
恋愛型競争時代の到来! 「顧客満足」を越えて顧客との強い関係を築き、競争力を高めるための「顧客ロイヤルティ」の戦略と競争法を、事例をもとに明らかにする。長く繁栄する同族企業の条件 西川盛朗 日本経営合理化協会出版局 ファミリービジネス コンサルタント アドバイザー。
目次
第1部 顧客ロイヤルティのフレームワーク(顧客価値の再定義によるカスタマー・エクイティの最適化―通信販売業界のケース
優良顧客を発見するための顧客生涯価値分析―ある地方銀行のケース ほか)
第2部 顧客ロイヤルティのミッション(顧客ロイヤルティ・マネジメントの統合戦略―用賀アーバンクリニックのケース
「かかわり」による顧客ロイヤルティの獲得―ケアハウスのケース ほか)
第3部 顧客ロイヤルティとスキル(顧客ロイヤルティ獲得のしくみ―資生堂「お客さまセンター」のケース
顧客へのリレーションが高まる「生活エージェント」―松屋銀座「ジ・オフィス」のケース ほか)
第4部 顧客ロイヤルティとシステム(顧客ロイヤルティ獲得による「価値連鎖」の変革―オートバイテル・ドット・コムのケース
クリック&モルタル実践による顧客ロイヤルティの獲得―ツタヤオンラインのケース ほか)
第5部 顧客ロイヤルティの測定(顧客ロイヤルティのテキストマイニング事例
顧客ロイヤルティを高めるリレーションシップ・マーケティング戦略―消費者金融業界のケース)
書き込みや線引き、折れ等を入念にチェックしておりますが、もし多少の見落としがございましてもご容赦下さい。希少古書☆戦略的CI実践事例集☆発行：アーバンプロデュース出版部／昭和60年／t20231228-2。
入札後のキャンセルはお断り致します。ダイヤモンド経営実践講座 １～２７ （カセットテープ）。希少品の場合、定価より高価になっていることがありますが、ご検討の上ご購入ください。福井県人樺太経営史。
落札金額＋送料＝お支払い金額となります。希少・非売品■松下電器の経営理念と海外実践2冊セット/講話集。入金いただいた金額が不足している場合、商品を発送することができません。状態悪 問題あり 裸本 よはい草 第1号 昭和3年7月20日発行 小林商店広告部 ライオン歯磨本舗。（振込み手数料はお客様ご負担となります。B61-028 現代の労務管理 世界書院 書き込みあり。）現金書留、着払い、代金後払い、代引き発送は対応出来ません。[A12212843]地方自治護送船団―自治体経営規律の構造と改革。手渡し不可。[A12261130]グラント現代戦略分析 ＜第2版＞。切手や商品券での支払いは一切受け付けておりません。一倉定の社長学(第５巻) 増収増益戦略篇／一倉定(著者)。早期終了・価格交渉には応じられません。洋書 産業革命 カール・ビュッヒャー 1901初版 YAA1194。※3日以内に取引ナビからの商品送付先のご連絡が無い場合＆1週間以内にお振込の確認が取れない際は、キャンセル扱い（評価：非常に悪い)とさせて頂きます。B64-037 改訂 企業経営論 小林周一著 TSB出版局 線引き、書き込み相当あり 塗りつぶしあり。 予めご了承下さい。MBAのための ケース分析 改訂版★ケースメソッドを学ぶ!!★小樽商科大学ビジネススクール (編)★同文舘出版 株式会社★帯付★絶版★。
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送料ですが、消費税改定 等により、料金変更の場合には改定料金になりますのでご了承下さい。[A12232125]中小企業の原価指標―平成8年度調査 中小企業庁。（日本郵便 の ホームページにてご確認下さい。古書 専売法規の解説 日本専売公社総務部 昭和29年 非売品。）
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（2014年 3月 25日 4時 16分 追加）
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